protected
 

   

 
 

Definisi ADUAN - Ketidakpuasan hati terhadap perkhidmatan yang diberikan

    

Definisi MAKLUMBALAS - Maklumbalas untuk penambahbaikan kepada organisasi PSP

 


1.Pelanggan mestilah mengisi
2.Pelanggan hendaklah menggunakan bahasa yang sopan terhadap aduan / maklum balas yang dilakukan.
3.PSP berhak untuk tidak memproses dan memadam aduan yang diterima sekiranya didapati maklumat yang diberikan adalah palsu dan tidak lengkap.
4.Aduan yang lengkap akan diproses dan dijawab oleh PSP sama ada melalui email atau telefon dalam tempoh 14 hari bekerja.

KERAHSIAAN BUTIRAN PERIBADI
Setiap butiran peribadi anda dijamin kerahsiaannya. PSP komited untuk menyiasat dan mengambil tindakan segera ke atas semua aduan / maklum balas yang diterima dan bertanggungjawab untuk melindungi kerahsiaan pelapor dan maklumat yang diberikan supaya kes/aduan/maklum balas tersebut dapat disiasat serta diselesaikan secara adil dan saksama.
 
 Sila gunakan pelayar web Mozilla Firefox untuk mendapatkan resolusi terbaik
 Sebarang masalah atau pertanyaan sila hubungi talian 04-5383322 atau email kepada ukk@psp.edu.my